Мастерская дизайна
0 0 0
+7 (495) 920-11-10
info@memdesign.ru
Часто задаваемые вопросы - «Мемориальный дизайн»

Часто задаваемые вопросы - «Мемориальный дизайн»

Сервисная служба info@memdesign.ru



Как я могу оформить заказ?

1.Вы можете оформить заявку на сайте memdesign.ru. На сайте можно оплатить либо полностью сумму, либо аванс 30 % от общей стоимости заказа.
2.Вы можете приехать в офис в г. Долгопрудный (см.«Контакты»)
3.Вы можете вызвать нашего специалиста в любое удобное для вас место.(см. подробнее вопрос «Выезжаете ли вы на место для замера и консультации?»)

Как я могу оплатить заказ?

Подробнее от этом в разделе «Способы оплаты».

Могут ли возникнуть дополнительные расходы в процессе работы?

При заказе вы сами выбираете на сайте нужные вам услуги и их стоимость, поэтому скрытые доплаты исключены.

В стоимость памятника входит стела и подставка?А цветник?

Памятник-это комплекс, в цену входит стела и подставка. Цветник в стоимость памятника не входит.

Входит ли в стоимость памятника его установка?

Нет, в стоимость не входит установка памятника. Обычно, установка составляет ~30% от стоимости памятника.
При заказе вы можете отметить галку рядом со словосочетанием «Включить установку (+30%)» в рамке с ценой, если хотите, чтобы мы установили изделие.
Вы можете не отмечать галку рядом со словом «Включить установку (+30%)» в рамке с ценой, если будете самостоятельно осуществлять установку изделия.

Входит ли в стоимость памятника его доставка?

Нет, в стоимость не входит доставка памятника. Подробнее о доставке смотрите здесь.

Через какое время после захоронения можно устанавливать памятник?

Опыт наших специалистов позволяют устанавливать памятник уже на 40-й день. Установку памятника на могилу лучше производить не раньше чем через полгода с момента захоронения,
так как в течение этого времени почва интенсивно оседает.Обычно памятник устанавливается после года.

Срок изготовления изделий?

Сроки исполнения зависят от сложности формы изготавливаемого памятника и его художественного оформления и составляют от 14-и дней до 2-х месяцев.
За дополнительную оплату производится срочное изготовление памятников – от 3 до 14 дней. Эксклюзивные мемориальные комплексы могут изготавливаться до 6 месяцев.

Срок установки изделий?

В зависимости от сложности проводимых работ срок установки варьируется от 1 до 14 дней.
Например, если вы заказали памятник с цветником, его срок установки - 1 день.
Если вы заказали ж/б цоколь с оградой, то срок проведения этих работ равен 2 дням. В первый день сооружается опалубка, заливается цоколь с оградой. Во второй день опалубка снимается.
Если вы заказали мемориальный комплекс, то его срок установки - от 2 до 14 дней, в зависимости от сложности работ.

Когда лучше заказывать памятник?

Лучше всего заказывать памятник в «не сезон» (это зима и начало весны). Мы предоставляем бесплатное хранение продукции на наших складах до установки изделия.

Когда возможна установка памятника?

Установка памятника возможна на кладбищах Москвы с 15 мая по 15 октября. На других кладбищах в зависимости от погодных условий и требований самих кладбищ.

Можно ли сделать ограду с калиткой по центру? Влияет ли это на цену?

Можно сделать ограду с калиткой по центру. Это не влияет на цену.

Выезжаете ли вы на место для замера и консультации?

Да, мы выезжаем на место для замера и консультации.
Стоимость выезда нашего специалиста в пределах МКАД по Москве – от 2000 руб, ближайшее Подмосквье - от 2500 руб., в пределах Московской области – от 3000 руб.
При последующем оформлении заказа, эта услуга предоставляется полностью бесплатно. Сумма, которую вы оплатили специалисту, вычитается из вашего заказа.
У менеджера всегда с собой:
1.Каталог продукции.
2.Каталог проектов.
3.Инструкция по установке памятника
4.Договор и бланк заказа.
5.Примеры видов(сортов) гранита.

Как я могу выбрать дизайн будущего изделия?

Вам стоит только описать свои пожелания, и наш дизайнер разработает эскиз специально для вас или предложит выбрать модель из каталога готовых работ.
Чтобы понять ваши желания максимально точно, нам пригодятся любые референсы: фото, эскизы и т.д.

Возможно ли произвести памятник по моему эскизу?

Мы можем произвести совершенно любой памятник из натурального камня, любого размера и формы.

Какова стоимость 3D проекта?

Небольшой проект от 3000 руб..
Средний проект от 6000 руб.
Большой проект от 12000 руб.

Какие скидки предусмотрены при повторном заказе памятника в вашей фирме?

Скидка составляет 5 процентов при последующем заказе памятника.

Выдаете ли вы справку для военкомата?

Да, мы выдаем справку для военкомата, установленной формы БО-13.

Какие документы выдаются с памятником?

При получении заказа клиенту выдаются следующие документы:
- купон на скидку при последующем заказе,
- бланк заказа на памятник,
- инструкция по установке,
- справка БО-13 (при необходимости)

Можно ли самим забрать памятник с места изготовления?

Вы сами можете забрать с нашего склада памятник или другие заказанные изделия (ограды, вазы, лавочки, столы).

Можно ли самим произвести установку?

Вы можете самостоятельно установить памятник, схему по установке памятника вам выдадут при получении памятника на складе.
Внимание! На изделия, установленные заказчиком самостоятельно, гарантия не распространяется.

Как на памятник наносится изображение?

Портрет, данные, эпитафии и художественное оформление на памятник наносятся художником-оформителем с помощью гравировальной машинки, фотокерамика крепиться в специально подготовленное гнездо для фото.

Какого качества должна быть фотография?

Изображение усопшего может быть перенесено на памятник с фотографии практически любого качества.
Но для большей схожести нанесённого изображения с оригиналом, предпочтительнее цифровое фото, чёрно-белое фото с документов.
Крайне нежелательны фотографии, распечатанные на сканере, ксерокопии фотографий, нерезкие и размытые фото. После выполнения заказа фотография всегда возвращается заказчику.
При отсутствии фотографии приемлемого качества, заказчик в бланке заказа расписывается об отсутствии претензий к выполненному портрету.

Я представляю юридическое лицо. Можем ли мы работать по договору и по безналичному расчету?

Мы зарегистрированная организация и готовы работать с юридическими лицами, а так же принимать участие в тендерах.
Получить консультацию
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Товары и услуги гранитной мастерской



Как заказать гранитный памятник?
1
Выбор
1
  • Выбор материала, модели и размера памятника
  • Элементы оформления, товары и услуги
  • Место оформления заказа (дом, офис или интернет)
2
Оформление
2
  • Обсуждение особенностей заказа
  • Оформление бланка заказа и эскиза
  • Заключение договора и внесение предоплаты
3
Изготовление
3
  • Резка формы и модели памятника
  • Гравировка фото, ФИО и элементов оформления
  • Финальная комплектация и проверка заказа
4
Установка
4
  • Доставка и подготовка участка для монтажа
  • Установка памятника и конструкций
  • Подписание актов и финальная проверка

Яндекс.Метрика