- Выбор материала, модели и размера памятника
- Элементы оформления, товары и услуги
- Место оформления заказа (дом, офис или интернет)
Возврат
Условия возврата товара
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (для юридических лиц — согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»), покупатель имеет право потребовать:Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.
Товары и услуги гранитной мастерской
-
Памятники от 10.000 рублей
-
Ограды от 11.000 рублей
-
Гранитные цоколя от 60.000 рублей
-
Благоустройство могил
-
Мужские памятники от 11.000 рублей
-
Женские памятники от 12.000 рублей
-
Детские памятники от 12.000 рублей
-
Памятники с голубем от 40.000 рублей
-
Памятники с лебедем от 70.000 рублей
-
Памятники с сердцем от 40.000 рублей
-
Памятники с цветами от 30.000 рублей
-
Семейные памятники от 12.000 рублей
-
Гранитные кресты от 40.000 рублей
-
Часовни от 90.000 рублей
-
Резные памятники от 30.000 рублей
-
Комбинированные памятники от 50.000 рублей
-
Мемориальные комплексы от 40.000 рублей
-
3d модели памятников (более 100 моделей)
-
Шрифты для гравировки
-
Гранитные вазы от 4000 рублей
-
Фото работ
- Обсуждение особенностей заказа
- Оформление бланка заказа и эскиза
- Заключение договора и внесение предоплаты
- Резка формы и модели памятника
- Гравировка фото, ФИО и элементов оформления
- Финальная комплектация и проверка заказа
- Доставка и подготовка участка для монтажа
- Установка памятника и конструкций
- Подписание актов и финальная проверка