Мастерская дизайна
0 0 0

В связи с ситуацией офисы закрыты для посещения. Компания работает онлайн и на доставку. Доступна услуга выездного менеджера по телефону +7 495 920 11-10 или info@memdesign.ru

Условия возврата товара

Условия возврата товара

Гранитная мастерская «Мемориальный дизайн» производит возврат товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (для физических лиц) и Гражданским кодексом РФ (для юридических лиц) только при наличии брака/дефектов.

Возврату подлежат товары ненадлежащего качества, если они не имеют индивидуальных-определенных свойств, то есть не являются изделиями, которые может использовать только клиент, который его заказал. Выполненные на заказ мемориальные комплексы возврату не подлежат.

Отказ от стандартных моделей возможен в течение 7 дней со дня получения, исключая день покупки только при серьезных несоответствиях заранее обговоренных параметров до заключения договора.

Товары ненадлежащего качества

Ненадлежащее качество — существенный недостаток, влияющий на функциональность. Если наличие дефектов, брака не было оговорено продавцом, клиент может потребовать:

Отказ в возврате

Возврат или обмен изделия, приобретенного в гранитной мастерской, не производится, если дефекты появились из-за неправильного использования.

При возникновении разногласий о причинах появления дефектов и качестве товара, гранитная мастерская имеет право провести независимую экспертизу, оплатив ее своими средствами.

Товары и услуги гранитной мастерской


Как заказать гранитный памятник?
1
Выбор
1
  • Выбор материала, модели и размера памятника
  • Элементы оформления, товары и услуги
  • Место оформления заказа (дом, офис или интернет)
2
Оформление
2
  • Обсуждение особенностей заказа
  • Оформление бланка заказа и эскиза
  • Заключение договора и внесение предоплаты
3
Изготовление
3
  • Резка формы и модели памятника
  • Гравировка фото, ФИО и элементов оформления
  • Финальная комплектация и проверка заказа
4
Установка
4
  • Доставка и подготовка участка для монтажа
  • Установка памятника и конструкций
  • Подписание актов и финальная проверка
Получить консультацию

Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности